1、 正品保障
名鞋庫(kù)所銷售的商品，全部是經(jīng)由品牌公司授權(quán)的正規(guī)銷售渠道采購(gòu)的專柜正品商品，各種商品資料齊全，商品外包裝、標(biāo)簽等購(gòu)物憑證與您在正規(guī)專賣店購(gòu)買的商品完全一致。同時(shí)，我們銷售的每雙鞋都開(kāi)具正規(guī)發(fā)票（您如不需要，則不隨件寄出），承擔(dān)一個(gè)零售商應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕非正規(guī)渠道的A貨、工廠貨、冒牌貨等等。請(qǐng)您放心購(gòu)物！
2、 名牌保障
名鞋庫(kù)銷售的NIKE、ADIDAS、CONVERSE等商品均為國(guó)際知名品牌商品！
我們確信，以國(guó)際知名品牌的信譽(yù)及品質(zhì)，能夠?yàn)槲覀兊南M(fèi)者帶來(lái)卓越的價(jià)值感和品質(zhì)感。這也是我們名鞋庫(kù)堅(jiān)持向顧客推薦國(guó)際名牌鞋的出發(fā)點(diǎn)之一。
3、 品質(zhì)保障
為保證每一件進(jìn)入名鞋庫(kù)倉(cāng)庫(kù)的商品品質(zhì)良好，名鞋庫(kù)特別在每個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立人工全檢線（中國(guó)B2C企業(yè)中首家設(shè)立鞋類全檢線），對(duì)從品牌公司正規(guī)渠道采購(gòu)來(lái)的商品逐一嚴(yán)格檢查，將專賣店內(nèi)陳列過(guò)的、有瑕疵的商品剔除，經(jīng)嚴(yán)格品檢、確定質(zhì)量合格之后上架銷售，確保銷售到顧客手上的每一件商品均品質(zhì)優(yōu)良。
4、 服務(wù)保障
名鞋庫(kù)重視顧客的滿意度，致力于為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為縮短顧客對(duì)心儀產(chǎn)品的等待時(shí)間，名鞋庫(kù)承諾在收到您的訂單后第一時(shí)間與您確認(rèn)，在1~3個(gè)小時(shí)里完成備貨，并在收到貨款后1個(gè)工作日內(nèi)為您發(fā)貨。部分大型活動(dòng)期間可能會(huì)延長(zhǎng)到2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。
同時(shí)，名鞋庫(kù)的每一個(gè)員工恪守“以客為尊，物超所值”的宗旨，全心為顧客提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
5、 退換保障
對(duì)于名鞋庫(kù)所售的商品，我們?yōu)槟峁?日內(nèi)有理由退貨，30日內(nèi)有理由換貨”的退換保障！同時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量三包標(biāo)準(zhǔn)，為顧客朋友提供三個(gè)月的保修服務(wù)。
6、 價(jià)格保障
得益于名鞋庫(kù)最低成本的運(yùn)營(yíng)理念，“至底正品”已成為名鞋庫(kù)的信念，因此我們?cè)诿恳粋€(gè)流程都以“為客節(jié)儉”為核心，努力壓縮采購(gòu)成本、運(yùn)營(yíng)成本及廣告支出，控制微薄利潤(rùn)，形成最具競(jìng)爭(zhēng)力的“抄底價(jià)”，從而讓顧客購(gòu)買到最高性價(jià)比的商品。
7、 處罰保障
名鞋庫(kù)所銷售的商品均從品牌公司正規(guī)渠道采購(gòu)，保證所售商品均為正品，承諾一旦確認(rèn)為非正品，即可無(wú)條件退貨，為顧客朋友提供購(gòu)買正品鞋實(shí)實(shí)在在的保障，并且自信承諾“假一罰十”！如果您對(duì)收到的商品有異議，可出具該商品品牌運(yùn)營(yíng)商提供的相關(guān)證明，且商品完好、單據(jù)齊全。一經(jīng)雙方確認(rèn)后，在全額返還商品金額的同時(shí)，名鞋庫(kù)堅(jiān)決賠償商品金額十倍的現(xiàn)金！
8、 投訴保障
為確保顧客權(quán)益、提高服務(wù)質(zhì)量，2009年9月，名鞋庫(kù)主動(dòng)與廈門12315指揮中心申請(qǐng)，成為福建省首個(gè)鏈接12315維權(quán)服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)站，直接接受在線投訴，接受廈門12315指揮中心的管理和監(jiān)督。
2010年3月15日，名鞋庫(kù)榮獲廈門市黃菱副市長(zhǎng)親手頒發(fā)的“12315最佳服務(wù)點(diǎn)”獎(jiǎng)牌。
名鞋庫(kù)所銷售的商品，全部是經(jīng)由品牌公司授權(quán)的正規(guī)銷售渠道采購(gòu)的專柜正品商品，各種商品資料齊全，商品外包裝、標(biāo)簽等購(gòu)物憑證與您在正規(guī)專賣店購(gòu)買的商品完全一致。同時(shí)，我們銷售的每雙鞋都開(kāi)具正規(guī)發(fā)票（您如不需要，則不隨件寄出），承擔(dān)一個(gè)零售商應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕非正規(guī)渠道的A貨、工廠貨、冒牌貨等等。請(qǐng)您放心購(gòu)物！
2、 名牌保障
名鞋庫(kù)銷售的NIKE、ADIDAS、CONVERSE等商品均為國(guó)際知名品牌商品！
我們確信，以國(guó)際知名品牌的信譽(yù)及品質(zhì)，能夠?yàn)槲覀兊南M(fèi)者帶來(lái)卓越的價(jià)值感和品質(zhì)感。這也是我們名鞋庫(kù)堅(jiān)持向顧客推薦國(guó)際名牌鞋的出發(fā)點(diǎn)之一。
3、 品質(zhì)保障
為保證每一件進(jìn)入名鞋庫(kù)倉(cāng)庫(kù)的商品品質(zhì)良好，名鞋庫(kù)特別在每個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立人工全檢線（中國(guó)B2C企業(yè)中首家設(shè)立鞋類全檢線），對(duì)從品牌公司正規(guī)渠道采購(gòu)來(lái)的商品逐一嚴(yán)格檢查，將專賣店內(nèi)陳列過(guò)的、有瑕疵的商品剔除，經(jīng)嚴(yán)格品檢、確定質(zhì)量合格之后上架銷售，確保銷售到顧客手上的每一件商品均品質(zhì)優(yōu)良。
4、 服務(wù)保障
名鞋庫(kù)重視顧客的滿意度，致力于為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為縮短顧客對(duì)心儀產(chǎn)品的等待時(shí)間，名鞋庫(kù)承諾在收到您的訂單后第一時(shí)間與您確認(rèn)，在1~3個(gè)小時(shí)里完成備貨，并在收到貨款后1個(gè)工作日內(nèi)為您發(fā)貨。部分大型活動(dòng)期間可能會(huì)延長(zhǎng)到2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。
同時(shí)，名鞋庫(kù)的每一個(gè)員工恪守“以客為尊，物超所值”的宗旨，全心為顧客提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
5、 退換保障
對(duì)于名鞋庫(kù)所售的商品，我們?yōu)槟峁?日內(nèi)有理由退貨，30日內(nèi)有理由換貨”的退換保障！同時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量三包標(biāo)準(zhǔn)，為顧客朋友提供三個(gè)月的保修服務(wù)。
6、 價(jià)格保障
得益于名鞋庫(kù)最低成本的運(yùn)營(yíng)理念，“至底正品”已成為名鞋庫(kù)的信念，因此我們?cè)诿恳粋€(gè)流程都以“為客節(jié)儉”為核心，努力壓縮采購(gòu)成本、運(yùn)營(yíng)成本及廣告支出，控制微薄利潤(rùn)，形成最具競(jìng)爭(zhēng)力的“抄底價(jià)”，從而讓顧客購(gòu)買到最高性價(jià)比的商品。
7、 處罰保障
名鞋庫(kù)所銷售的商品均從品牌公司正規(guī)渠道采購(gòu)，保證所售商品均為正品，承諾一旦確認(rèn)為非正品，即可無(wú)條件退貨，為顧客朋友提供購(gòu)買正品鞋實(shí)實(shí)在在的保障，并且自信承諾“假一罰十”！如果您對(duì)收到的商品有異議，可出具該商品品牌運(yùn)營(yíng)商提供的相關(guān)證明，且商品完好、單據(jù)齊全。一經(jīng)雙方確認(rèn)后，在全額返還商品金額的同時(shí)，名鞋庫(kù)堅(jiān)決賠償商品金額十倍的現(xiàn)金！
8、 投訴保障
為確保顧客權(quán)益、提高服務(wù)質(zhì)量，2009年9月，名鞋庫(kù)主動(dòng)與廈門12315指揮中心申請(qǐng)，成為福建省首個(gè)鏈接12315維權(quán)服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)站，直接接受在線投訴，接受廈門12315指揮中心的管理和監(jiān)督。
2010年3月15日，名鞋庫(kù)榮獲廈門市黃菱副市長(zhǎng)親手頒發(fā)的“12315最佳服務(wù)點(diǎn)”獎(jiǎng)牌。