配送政策

配送范圍：全國各地
配送機構(gòu)： 提供申通，EMS，順豐等快遞公司為您送貨上門，其中順豐快遞可提供貨到付款服務(wù)。
名鞋庫客服會根據(jù)您的送貨地址及您選擇的支付方式向您推薦或您自主選擇您所訂購商品的配送方式。
配送時間： 基于名鞋庫完善的配送系統(tǒng)，我們在您下單并完成付款后，1小時內(nèi)完成備貨。
名鞋庫每日發(fā)貨一次，時間為下午18點，由快遞公司統(tǒng)一取件。
如果每日17點前下單并付款，名鞋庫將在下午18點前為您發(fā)貨。
如果每日17點之后下單并付款，名鞋庫將在次日18點前為您發(fā)貨。
簽收說明 一、驗貨說明：

1. 檢查物流外包裝：
   您需要檢查商品包裝箱外觀與標簽是否完整。
   （1）包裝完好：如商品外包裝完整，“名鞋庫安全封條”無破損痕跡，您可以放心簽收。
   （2）包裝破損：如商品外包裝有損壞跡象，或“名鞋庫安全封條”被撕毀、有被拆封的嫌疑，請您第一時間聯(lián)系名鞋庫客服，服務(wù)電話：400-116-2228，我們將會及時為您處理。
2. 檢查商品：
   商品外包裝檢查完畢后，請您對商品外觀、數(shù)量進行檢查，如商品數(shù)量有誤，存在明顯的斷裂、較大色差以及被穿著的痕跡，請您立即聯(lián)系名鞋庫客服，服務(wù)電話：400-116-2228，名鞋庫客服將會為您及時處理。

二、簽收須知

1. 快遞公司簽收驗貨規(guī)定：
   （1）申通快遞：可要求先驗貨后簽收，驗貨滿意后簽收。
   （2）EMS快遞：需先簽收商品，才能開箱驗貨。
2. 簽收問題：
   （1）申通快遞：您可以驗貨滿意后，再簽收，如果鞋子有質(zhì)量問題，您可以直接拒收。
   （2）EMS快遞：需先簽收后驗貨，如您驗貨時發(fā)現(xiàn)商品有問題，可以直接聯(lián)系名鞋庫客服，服務(wù)熱線：400-116-2228，我們將會認真、負責(zé)地為您解決。
   （3）貨到付款：您可以驗貨滿意后，再簽收或者付款（貨到付款需要現(xiàn)金支付，名鞋庫目前不支持刷卡），如果鞋子有質(zhì)量問題，您可以直接拒收。
3. 簽收特別說明：為了保障顧客朋友最高的權(quán)益，我們和快遞公司達成了協(xié)議，貨到付款訂單送達后，您可以要求先驗貨后付款，但是由于快遞公司只對快遞本身的及時性、安全性負責(zé)，所以如果快遞人員不讓您進行驗貨，您可以聯(lián)系名鞋庫客服中心400-116-2228（免長途費）， 由名鞋庫客服專員來與快遞人員溝通為您解決。
4. 先款后貨簽收建議：如果是“先付款后驗貨”的訂單商品出現(xiàn)問題，建議您先簽收商品，然后致電名鞋庫客服 400-116-2228申請辦理退換貨（請在簽收后48小時內(nèi)申請退換貨），這樣會為您節(jié)省更多時間。如果是貨到付款訂單，您在拒收商品后，可以重新訂購商品。